Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur personenbezogene Informationen, die für den jeweiligen Zweck angemessen und erforderlich sind. Dazu gehören Identitätsdaten wie Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und Angaben aus amtlichen Dokumenten. Als Kontaktdaten können wir Anschrift, Adressnachweise, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfassen.

Zu den Finanz- und Transaktionsdaten zählen Bank- und Kartenangaben, Einzahlungen, Auszahlungen sowie Nachweise zur Herkunft von Geld oder Vermögen. Wir speichern außerdem Spielaktivitäten, An- und Abmeldezeiten, Einsätze, die Nutzung von Angeboten und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Technische Informationen können IP-Adresse, Standortdaten, Zugangsdaten, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzone und Angaben zum verwendeten Gerät umfassen. Hinzu kommen Ihre Marketingeinstellungen, Nachrichten an unseren Support und Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Daten erhalten wir direkt von Ihnen, etwa bei der Registrierung oder im Kontakt mit uns. Weitere Angaben können von Prüf- und Zahlungsdiensten, Finanzinstituten, Behörden, Datenbanken für Risikoprüfungen sowie Marketing- und Vertriebspartnern stammen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen Ihre Daten, um unsere vertraglichen Leistungen bereitzustellen. Gesetzliche Pflichten bilden die Grundlage für Identitätsprüfungen, Maßnahmen gegen Geldwäsche, verantwortungsvolles Spielen und erforderliche Meldungen. Zur Wahrung berechtigter Interessen verhindern wir Betrug, steuern Risiken, schützen unsere Systeme, beheben technische Probleme und verbessern anhand von Nutzungsanalysen unseren Service.

Marketing und Personalisierung beruhen je nach Situation auf Ihrer Einwilligung oder auf einem berechtigten Interesse. Auch die Sicherheit, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der verarbeiteten Informationen sichern wir aufgrund gesetzlicher Pflichten und berechtigter Interessen.

Weitergabe und Speicherdauer

Soweit es für diese Zwecke nötig ist, geben wir Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder an Spiele- und Zahlungsdienste, Marketingpartner, Behörden, Prüfdienste, technische Auftragnehmer und berufliche Berater weiter. Bei einer Übernahme, einem Zusammenschluss oder Verkauf kann ebenfalls eine Übertragung stattfinden. Bevor eine solche Änderung wirksam wird, informieren wir Sie. Vertragliche Vorgaben verpflichten Empfänger zu festgelegten Zwecken und angemessener Sicherheit.

Bei internationalen Übermittlungen sorgen wir durch anerkannte Schutzmechanismen oder Entscheidungen über ein angemessenes Datenschutzniveau für vergleichbaren Schutz. Wir behalten Informationen nur so lange, wie der Verarbeitungszweck oder eine Pflicht es verlangt. Für Vorschriften gegen Geldwäsche kann die Aufbewahrung mindestens 5 Jahre ab Kontoschließung dauern. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten sicher oder entfernen ihren Personenbezug.

Ihre Rechte und unsere Sicherheit

Nach der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine Löschung bleibt durch verbindliche Aufbewahrungspflichten begrenzt. Sie können einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder für Marketing widersprechen, eine Einwilligung widerrufen und sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Wir beschränken den Zugang zu Daten auf befugte Personen und sichern Systeme mit Passwörtern, Authentifizierung und individuellen Kennungen. Dateien und Programme sind nach dem Erforderlichkeitsprinzip zugänglich. Technische und organisatorische Maßnahmen schützen vor unbefugtem Zugriff, unnötiger Offenlegung, Vermischung und unsicherer Löschung. Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten senden Sie an [email protected].